Dernière mise à jour : 22 octobre 2026
HDL Distribution attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons via le site www.hdldistribution.com, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
HDL Distribution, SARL au capital de 20 000 €, RCS Paris 983 655 572, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.
Contact pour toute question relative à vos données : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- via nos formulaires de contact et de demande de devis : société, nom, prénom, fonction, adresse e-mail professionnelle, téléphone, pays, et le contenu de votre demande ;
- lorsque vous nous écrivez par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp : les informations que vous choisissez de nous communiquer ;
- des données techniques de connexion (adresse IP, type de navigateur), traitées par notre hébergeur et notre service de sécurité pour assurer le bon fonctionnement et la protection du site.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et établir des devis — base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Gérer la relation commerciale avec nos clients et partenaires (commandes, livraisons, facturation) — base légale : exécution du contrat et obligations légales.
- Vous adresser des informations sur nos produits et services, uniquement dans le cadre professionnel et sauf opposition de votre part — base légale : intérêt légitime.
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus — base légale : intérêt légitime.
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes commerciales et administratives d’HDL Distribution. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées, pour notre compte, par les prestataires suivants :
- Axonaut (logiciel de gestion commerciale et CRM) — réception des formulaires et suivi des demandes ;
- Microsoft 365 — messagerie électronique ;
- OVHcloud — hébergement du site, en France ;
- Cloudflare — sécurité et performance du site ;
- Google Maps — affichage de la carte sur la page Contact ;
- WhatsApp (Meta) — uniquement si vous choisissez de nous contacter par ce moyen.
Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d’adéquation, notamment le Data Privacy Framework UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).
5. Durées de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
- Clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection ; les pièces comptables et factures sont conservées 10 ans conformément au Code de commerce.
- Données techniques de connexion : 12 mois au maximum.
6. Cookies
Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Seuls des cookies techniques, nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, sont déposés. Pour mesurer sa fréquentation, le site utilise Burst Statistics, un outil hébergé sur nos propres serveurs et configuré sans cookie : les visites sont comptées de façon anonyme, sans identifiant persistant, et les données ne sont jamais transmises à des tiers. Les demandes « Ne pas me pister » de votre navigateur sont respectées. La carte Google Maps intégrée à la page Contact et la traduction automatique (GTranslate) peuvent déposer leurs propres cookies lorsque vous les utilisez ; vous pouvez les refuser ou les supprimer à tout moment depuis les réglages de votre navigateur.
7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Vous pouvez à tout moment vous opposer à recevoir nos communications commerciales.
Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] ou à HDL Distribution, 66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris. Nous vous répondrons dans un délai d’un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints aux seules personnes habilitées, authentification renforcée sur nos outils et sauvegardes régulières.
9. Modification de la politique
Nous pouvons faire évoluer cette politique pour tenir compte des évolutions légales ou de nos services. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.